阪急交通社の口コミ徹底解析！利用者のリアルな声から見えるメリットとデメリット
阪急交通社のツアーって実際のところどうなの？と考えている方もいるかも知れません。
旅行を計画する上で、実際に利用した人の声を参考にするのは大切なこと。だからこそ、様々な意見を知ることが重要です。
阪急交通社は格安ツアーでありながら親切な対応で高評価の一方、サービスの質には賛否両論があるようです。
そこで今回は、阪急交通社の口コミ・評判を、ネット上の良い声と悪い声、双方から紹介していきたいと思います。
ぜひこの記事を手がかりに、ご自身に最適なツアーを見つけてくださいね。
阪急交通社のネット上の悪い口コミ・評判
それではまず、阪急交通社のネット上の悪い口コミ・評判をお伝えします。
「日程表が雑だった」という阪急交通社の悪い口コミ
雑！
まず、旅行行程表が雑、大雑把です。食事場所が分からなかったり、行程表にない店に寄ったり、添乗員の案内不足で先がわからなかったりと、旅行客の不安や不満があふれ出ていました。期待の夕食も期待はずれでがっかりでした。ランチの様な内容でした。なんと30分間の夕食でした。これってあり?阪急交通ヘの信頼度がだだ下がりです。二度と申し込みしません。
みん評
阪急交通社は、添乗員が同行するツアーでは日程表に必要最低限の事を書いている可能性もありますが、同行する添乗員の対応によっては日程表の内容が足りないと感じる方も。
「ホテルの質が悪かった」という阪急交通社の悪い口コミ
大好きな沖縄が…
三泊で沖縄へ行って来ました。夕方到着、朝帰宅 実質二日間しか時間はありませんが、格安ツアーなので仕方ないと思いますが２日目のホテルが最悪でした
みん評
阪急交通社は、グレードの高いツアーか格安ツアーまで様々ありますがホテルのランクもそれなりに求める場合はそれ相応のグレードのツアーを選びましょう。
「急病の場合でもキャンセル料金が発生した」という阪急交通社の悪い口コミ
最低最悪の旅行代理店
国内ツアーを利用しました。旅行当日にインフルエンザにかかってしまった友人の分のキャンセルと返金をお願いしたのですが、何の説明もなく本来返金されるべき額を請求されたり、旅行代金の支払いに利用したクレジットカードにキャンセル料等を引いた旅行代金を何の告知もなく請求されました。キャンセルをお願いしてから1週間以上経ちますが、未だこれらの請求が何の理由でされているのか説明がありません。問い合わせの電話は何度かけても繋がらず、メールも数日後にやっと定型文が返ってくる状況です。楽しい旅行になるはずが理由もわからない謎の請求のせいでずっとモヤモヤしなければならない最悪の旅行になりました。阪急交通社は今後一緒使わないことにします。
みん評
阪急交通社は、旅行当日や前日にキャンセルした場合、キャンセル料の請求や旅行代金は支払う必要がある旨の注意書きがありますのでしっかり確認した上で予約を入れましょう。
阪急交通社のネット上の悪い口コミまとめ
阪急交通社のネット上の悪い口コミをまとめると、次のようになります。
阪急交通社は、基本的にツアーに関しての料金を抑えているという事もあり、予算の面でホテルのグレードを少し抑えたり、日程表などが充実していないといった声もそれなりに口コミに書かれています。
格安ツアーの場合、大体の旅行代理店でホテルのランクを抑える等の対応で料金を安くしている場合も多いため、ホスピタリティの高いツアーを求める場合は格安ではなく、ランクの高いツアーを検討しましょう。
阪急交通社のネット上の良い口コミ・評判
それでは次に、阪急交通社のネット上の良い口コミ・評判をお伝えします。
「料金が安い」という阪急交通社の良い口コミ
阪急交通社は、「旅行代金が安い」と言う内容の口コミが多くみられました。旅行費用を抑えたいと思う方にはありがたいですね。
「対応が親切だった」という阪急交通社の良い口コミ
阪急交通社は、ツアー時の対応が親切だったという内容の口コミも数多くみられていますので、ツアー初心者の方でも安心できます。
「ツアーで宿泊したホテルも良かった」という阪急交通社の良い口コミ
阪急交通社は、ツアーで利用したホテルも良かったと言う声が口コミには多く、自分で宿泊先を選ぶことができないツアーなどの場合は安心できますね。
「交通機関などの手配が早い」という阪急交通社の良い口コミ
四国旅行 二泊三日 フリープラン
四国旅行 往復JAL 3日間レンタカー付き 二泊朝食付き フリープランで行きました。
みん評
1人32000円（オプション含む 羽田→徳島を朝一便にしたのでプラス3000円。高知→羽田を最終便にしたのでプラス1500円）格安プランでしたがレンタカーも問題なく自賠責込み乗り捨て代金もなく空港からレンタカー店までの送迎もスピーディーでした。
申し込み後に阪急交通社の口コミがあまり良くないが多く心配でホテルの確認やJALでちゃんと席が取れているか電話で事前確認などはしました。（JALのサイトのeチケットの予約確認ではツアーなので検索できないようです）
最終日程の手配手紙も早めに着き、飛行機の席も隣同士に決まっていました。手配に問題もなく3日間たっぷり遊ぶことができました。
阪急交通社は、添乗員が同行しないタイプのツアーもありますが、必要な交通機関などの手配もしっかりしてくれているため安心して旅行を楽しむことができますね。
「緊急時の対応が良かった」という阪急交通社の良い口コミ
緊急時の対応が良かった！
今年9月に宮崎から北海道に参加しました。往路台風で飛行機が遅延、乗り継ぎが20分しかなかったですが、支店の方が航空会社に交渉すると電話が入り 羽田からの乗り継ぎ便が待ってくれました。無事上手く乗り継ぎできました。ツアーのホテルもよく添乗員さんもベテランで大満足！宮崎県内の他社ツアーに比べたら料金も安く確定した日も多いしまた参加したいです！
みん評
阪急交通社は、天候などによって生じる当日のトラブルにも素早く対応してくれたと言う口コミが多いです。特に交通の便に関して迅速に対応してくれるのはとても安心ですね。
「コストパフォーマンスが良い」という阪急交通社の良い口コミ
コスパがスゴい！
毎年、家族旅行でトラピックスを利用してます。検討段階で他社も比べるのですが、やはりツアーの充実を考えると一番ですね。安いツアーですと、ホテルの立地、グレードなど気になりますが今のところ、繁華街や駅に近く大変満足しています。ツアーは大人数で現地空港で点呼に一苦労してますが、アジアの現地ガイドさんはテキパキとして、その辺も毎回満足しています。アンケートを正直に書いて投函しましたが、図書カードが送られ嬉しい思いもしました。
みん評
わが家は海外旅行、国内旅行ともツアーが充実してる阪急トラベルにこれからもお世話になります！印象が悪かったという方、たまたま運が悪かったでしょう
阪急交通社は、利用者の中でも価格に対して提供されるサービスが満足だったと言う口コミが多く、コストパフォーマンスの良さも人気の理由ですね。
阪急交通社のネット上の良い口コミまとめ
阪急交通社のネット上の良い口コミをまとめると、次のようになります。
阪急交通社は、価格の割にツアー内容や添乗員の質が高いという口コミが多いです。
特に、業界大手ということもあり急な悪天候による飛行機の搭乗トラブルなどに関しては迅速に対応してくれますので、価格を抑えたツアーでも安心して参加することができます。
料金的な面でも良心的な価格ということですが、対応も親切にしてくれたという声が多いためツアーに慣れていない方などは一度利用を検討してみてはいかがでしょうか。
阪急交通社の特徴を3つ挙げてみました
ということで悪い評判と良い評判もふまえ、阪急交通社の特徴を3つ挙げてみました。
大手旅行代理店のため格安ツアーでも安心して参加できる
阪急交通社は、大手旅行代理店でもありますがツアー価格のバリエーションが豊富なため格安料金でのツアーに参加することができます。
格安ツアーの場合、多くが海外に拠点のある旅行代理店であることが多いですが、提供する旅行代理店が阪急交通社と日本企業であることもあり安心してツアーを予約することができますね。
急な悪天候などに関しても対応してくれる
阪急交通社は、台風などの天候不順でも飛行機などの交通手段に関して迅速に対応してくれたという口コミが多くみられました。
旅行の際にトラブルが起こることは十分に考えられるため、トラブルなどに対応できる旅行代理店であれば安心して旅行を検討できます。
格安ツアーに参加する場合はある程度の妥協も必要
阪急交通社は、ツアーの価格のバリエーションも豊富ですが、料金が安くなるほど提供できるサービスやサポートは限られます。
そのため、高価格なツアーと比較すると安価で提供しているツアーはサポート内容が充実していないという声もありますが、ホテルのランクや提供サービスの質の違いについてはある程度の妥協が必要です。
阪急交通社のメリット(おすすめする人)・デメリット(おすすめしない人)
では、阪急交通社のデメリット(おすすめしない人)とメリット(おすすめな人)について以下に挙げてみました。
阪急交通社のデメリット(おすすめしない人)
阪急交通社のデメリット(おすすめしない人)は下記の通りです。
安い料金で質の高いサービスを求めている方にはオススメできません。
なぜなら阪急交通社は、格安でのツアーなどを提供する際はコストを抑える必要性もあるため、グレードの高いツアーと比較すると提供するサービス内容が異なるためです。
旅行にかかる費用とサービスの質の良さの両方を求める場合は他社の提供内容や価格もしっかりと検討しましょう。
阪急交通社のメリット(おすすめする人)
阪急交通社のメリット(おすすめする人)は下記の通りです。
直接スタッフに旅行について相談したい、窓口で予約を取りたいという方にオススメです。
なぜなら、阪急交通社は全国に旅行代理店窓口があり、窓口で直接ツアーや旅行に関した相談、予約をすることができるからです。
そのため、インターネットでの予約に慣れていない方や自分で予約をとることに不安を持っている方にオススメです。